کام سرویس
نمایندگی تعمیر شعبه کرج و البرز
مشکل لوگو ماندن و ریستارت شدن مکرر تلویزیون برند سام (SAM)، معمولاً به یک مشکل سختافزاری در برد اصلی یا حافظه آن مربوط میشود. این رفتار نشاندهنده این است که تلویزیون در مراحل اولیه روشن شدن، در فرآیند بوت (Boot) با شکست مواجه شده و مجدداً راهاندازی میشود.
در ادامه، گامهای عیبیابی را از مراحل ساده و نرمافزاری تا راهحلهای تخصصیتر به ترتیب برای شما شرح میدهم.
اگرچه احتمال خرابی سختافزار بسیار بالاست، اما انجام این مراحل ساده و رایگان، به عنوان اولین قدم توصیه میشود:
این کار را جدی بگیرید:
تلویزیون را از برق بکشید (نه فقط با دکمه خاموش کنید).
حداقل ۶۰ ثانیه صبر کنید.
در همین حین، دکمه پاور روی خود تلویزیون را به مدت ۳۰ ثانیه نگه دارید تا خازنها کاملاً تخلیه شوند.
سپس دوباره تلویزیون را به برق بزنید و روشن کنید.
این کار بسیاری از خطاهای نرمافزاری موقت را برطرف میکند.
تمام کابلهای HDMI، USB، گیرنده و هر وسیله متصل دیگری را از تلویزیون جدا کنید.
گاهی خطای ارسالی از یک دستگاه خارجی (مثلاً از طریق قابلیت Anynet+ یا HDMI-CEC) باعث ایجاد این چرخه میشود.
پس از جدا کردن همه وسایل، تلویزیون را روشن کنید.
اگر مراحل بالا جواب نداد، تقریباً مطمئن باشید که مشکل از سختافزار است.
| قطعه | نقش | تأثیر در بروز مشکل |
|---|---|---|
| برد اصلی (Main Board) | مغز متفکر تلویزیون | هرگونه نقص در آن میتواند باعث بروز این رفتار شود. |
| برد درایور پنل یا کابلهای رابط | ارتباط بین برد اصلی و صفحه نمایش | خرابی در این بخش نیز میتواند علائم مشابهی ایجاد کند. |
یک روش تشخیصی که توسط تعمیرکاران حرفهای استفاده میشود:
جدا کردن یکی از کابلهای رابط باریک و پهن بین برد اصلی و پنل.
اگر با جدا کردن یکی از این کابلها، چرخه راهاندازی متوقف شد و تلویزیون روشن ماند (البته بدون تصویر)، نشان میدهد که مشکل از آن بخش از پنل یا برد درایور است.
⚠️ توجه: این کار نیازمند دقت بسیار بالاست و ممکن است به پنل آسیب بزند. انجام آن صرفاً توسط تکنسین مجرب توصیه میشود.
بر اساس توضیحات ارائه شده، محتملترین علت این مشکل، خرابی در برد اصلی تلویزیون سام است.
برای تعمیر تخصصی، با نمایندگی تعمیر تلویزیون سام در کرج تماس حاصل فرمایید تا تکنسینهای مجرب نسبت به عیبیابی دقیق و تعمیر یا تعویض قطعه معیوب اقدام کنند.
