کام سرویس البرز
تاریخ انتشار: 1400/03/11 – ساعت : 11:08:17 – نویسنده : ادمین
استفاده از این وبسایت و ثبت هرگونه درخواست خدمات بهمنزله پذیرش کامل تمامی مفاد این سند است.
از کاربران محترم درخواست میشود پیش از استفاده از خدمات، این قوانین را مطالعه نمایند.
این مقررات ممکن است بهروزرسانی شود و استفاده مستمر کاربران بهمعنای پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
این وبسایت یک سامانه خدماتی مستقل در زمینه تعمیر، نصب، سرویس و عیبیابی تلویزیون در کرج است.
این مجموعه فروش کالا، واردات رسمی، فعالیت بازرگانی، خدمات پس از فروش شرکتی یا نمایندگی انحصاری برندها را ارائه نمیدهد.
براساس اطلاعات موجود و شرایط بازار ایران، تا زمان تدوین این سند:
هیچیک از برندهای خارجی تولیدکننده تلویزیون (از جمله: Samsung، LG، Sony، Panasonic، Philips، TCL، Hisense، Xiaomi و غیره) در ایران نمایندگی رسمی وابسته به شرکت مادر ندارند.
بنابراین:
این مجموعه نماینده رسمی هیچ برند خارجی نیست.
استفاده از نام برندها صرفاً جهت اعلام توانایی و تخصص در تعمیر مدلهای مختلف تلویزیون است.
خدمات ارائهشده به صورت مستقل، تخصصی و بدون وابستگی سازمانی ارائه میشود.
در خصوص برندهای داخلی مانند اسنوا، ایکسویژن، جیپلاس، TCL ایران و سایر برندهای بازار داخل کشور:
در این وبسایت، واژههایی چون نمایندگی، مرکز خدمات، تعمیرگاه یا خدمات تخصصی
صرفاً به معنای ارائه خدمات تعمیر تخصصی توسط تکنسینهای این مجموعه بوده و:
هیچ ادعایی مبنی بر نمایندگی رسمی کارخانه یا خدمات پس از فروش شرکتی وجود ندارد.
خدمات ارائهشده در قالب مرکز تعمیرات تخصصی مستقل انجام میشود.
هزینه خدمات پس از بررسی دستگاه و براساس موارد زیر تعیین میشود:
نوع و شدت خرابی
مدل و تکنولوژی تلویزیون
هزینه قطعات مصرفی
هزینه ایابوذهاب در صورت اعزام تکنسین
تمام هزینهها تنها پس از اعلام و تأیید مشتری انجام میشود.
چنانچه پس از کارشناسی، مشتری از ادامه تعمیر منصرف شود، هزینه ایابوذهاب یا بررسی طبق تعرفه قابل دریافت است.
تعمیرات توسط تکنسینهای متخصص انجام میشود.
شرایط ضمانت (در صورت ارائه) پیش از شروع تعمیر اعلام میشود.
ضمانت شامل آسیبهای ناشی از ضربه، نوسان شدید برق، شکستگی، آبخوردگی یا تعمیرات قبلی غیرتخصصی نمیشود.
در صورت کشف عیب پنهان پس از باز شدن دستگاه، هزینه جدید با اطلاع و تأیید مشتری اعمال میشود.
در صورت نیاز به انتقال تلویزیون به کارگاه:
وضعیت ظاهری و فنی دستگاه ثبت میشود.
در صورت عدم امکان تعمیر یا نبود قطعه، هزینه دریافتی مطابق مقررات بازگشت داده میشود.
کاربر موظف است:
اطلاعات دقیق از وضعیت دستگاه ارائه دهد.
شرایط لازم برای بررسی را فراهم نماید.
هزینهها را پیش از تعمیر بررسی و تأیید کند.
هنگام تحویل، دستگاه را دقیقاً بررسی کرده و در همان زمان مشکلات احتمالی را اعلام کند.
تمام مطالب، تصاویر، طراحیها و محتوای سایت متعلق به این مجموعه است.
هرگونه کپیبرداری، نشر یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی یا ذکر منبع ممنوع میباشد.
تمام نامها، برندها و لوگوهای ذکر شده در سایت متعلق به شرکتهای اصلی آنها است.
استفاده از این علائم تنها با هدف معرفی خدمات قابل ارائه میباشد و بههیچعنوان نشاندهنده وجود نمایندگی رسمی یا ارتباط سازمانی نیست.
با ثبت سفارش یا تماس، کاربر موافقت میکند که پاسخها و اطلاعرسانیهای مربوط به خدمات از طریق پیامک، تماس، پیامرسانها یا ایمیل ارسال شود.
اطلاعات کاربران از جمله شماره تماس، آدرس و مشخصات دستگاه محرمانه بوده و صرفاً جهت ارائه خدمات استفاده میشود.
افشای اطلاعات تنها با حکم مراجع قانونی مجاز است.
نظرات باید مودبانه و مرتبط با تجربه خدمات باشند.
نظرات دارای توهین، محتوای غیرمرتبط، تبلیغات یا موارد خلاف قوانین کشور تأیید نمیشوند.
با ثبت نظر، کاربر حق انتشار آن را به مجموعه واگذار میکند.
مجموعه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از موارد زیر ندارد و این موارد پس از تحویل دستگاه به مشتری مشمول ضمانت یا خدمات پس از تعمیر نمیشود:
نوسانات برق، برقگرفتگی یا اختلالات شبکه برق
ضربه، سقوط یا شکستگی پنل و قاب تلویزیون
آبخوردگی یا نفوذ مایعات
استفاده نادرست، باز و بسته کردن دستگاه توسط مشتری یا تعمیرات غیرتخصصی قبلی
آسیبهای فیزیکی دیگر که پس از تحویل به مشتری اتفاق افتاده باشد
خرابیهای ناشی از استفاده خارج از دستورالعملهای کارخانه یا توصیههای مجموعه
این بند تضمین میکند که پس از تحویل، هرگونه آسیب یا مشکل ایجاد شده توسط مشتری یا عوامل محیطی، خارج از مسئولیت مجموعه است.
هرگونه تلاش برای نفوذ به سایت، دستکاری اطلاعات، ایجاد اختلال یا ارسال فایلهای مخرب، تخلف محسوب شده و قابل پیگرد قانونی است.
تمام فعالیتهای این وبسایت تابع قوانین و مقررات نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران است، از جمله:
قانون تجارت الکترونیکی
قانون حمایت از حقوق مصرفکننده
مقررات کسبوکارهای اینترنتی
در صورت بیاعتباری هر بند، سایر بندها همچنان معتبر خواهند بود.
کام سرویس البرز نمایندگی و مرکز تخصصی ارائه خدمات تعمیر تلویزیون در محل مشتری
ما در کام سرویس با استاندارد های تعمیراتی روز دنیا عالی ترین خدمات تعمیر را در محل مشتری و بدون جابجایی تلویزیون ارائه می نماییم.
خدمات کام سرویس بصورت فوری همراه با ضمانت تعمیر و سرویس و تست کامل تلویزیون انجام میپذیرد.
اطلاعات تماس
©تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به کام سرویس البرز می باشد
