کام سرویس البرز
تلویزیونهای ایکسویژن بهعنوان یکی از برندهای پرمصرف در بازار ایران، در مدلهای LED و LCD بهطور گسترده در منازل مورد استفاده قرار میگیرند. با توجه به ساختار الکترونیکی این تلویزیونها و استفاده مداوم، بروز برخی ایرادات فنی در طول زمان امری طبیعی است. مشکلاتی مانند روشن نشدن دستگاه، قطع شدن تصویر در حالی که صدا وجود دارد، ایجاد خطوط عمودی یا افقی روی صفحه، کمنور شدن تصویر، ریست شدن ناگهانی و اختلال در ورودیهای HDMI از جمله ایرادات رایج در تلویزیونهای ایکسویژن محسوب میشوند.
شناخت صحیح علائم خرابی و تشخیص بهموقع علت بروز مشکل، نقش مهمی در جلوگیری از آسیبهای جدیتر مانند خرابی پنل یا مینبرد دارد. در بسیاری از موارد، این ایرادات با عیبیابی تخصصی و تعمیر اصولی قابل رفع هستند و نیازی به تعویض کامل دستگاه نیست. در ادامه با نمایندگی ایکس ویژن در کرج ، رایجترین مشکلات تلویزیونهای ایکسویژن بهصورت فنی بررسی میشوند تا کاربران با دلایل بروز هر ایراد و راهکارهای استاندارد تعمیر آن آشنا شوند.
ایجاد خطوط در تصویر تلویزیون ایکسویژن بهطور کلی به دو دسته اصلی تقسیم میشود: خطوط غیرقابل تعمیر که مستقیماً به پنل مربوط هستند و خطوطی که در اثر ایراد در فلتهای پنل یا بردهای کنترلی ایجاد شده و در بسیاری از موارد قابل تعمیر میباشند. تشخیص صحیح این دو نوع خط اهمیت زیادی دارد، زیرا مسیر تعمیر و هزینه نهایی کاملاً متفاوت خواهد بود.
بهطور معمول، خطوطی که بهصورت یکپارچه از بالا تا پایین تصویر یا از یک سمت قاب تلویزیون تا سمت دیگر امتداد دارند و در طول مسیر خود قطع نمیشوند، نشانهای از بروز مشکل در فلتهای پنل تلویزیون ایکسویژن هستند. این نوع خطوط عمودی یا افقی اغلب به دلیل اختلال در انتقال سیگنال تصویر بین پنل و برد تیکان ایجاد میشوند و در بسیاری از موارد با تعمیر یا ترمیم فلتها قابل رفع هستند.
در مقابل، خطوط عمودی که بهصورت تکهتکه، شکسته یا نامنظم در تصویر ظاهر میشوند و پیوستگی مشخصی ندارند، بهطور قطعی به خرابی پنل مربوط میشوند. این نوع ایراد معمولاً قابل تعمیر نیست و تنها راهکار فنی برای رفع آن، تعویض کامل پنل تلویزیون است. خرابی پنل میتواند در اثر عواملی مانند ضربه، فشار، جابجایی نادرست تلویزیون یا حتی وجود نقص ذاتی در پنل از زمان تولید کارخانه ایجاد شود.
از نظر فنی، یکی از دلایل شایع ایجاد خطوط عمودی قابل تعمیر در تلویزیونهای ایکسویژن، آبرفتگی و نفوذ رطوبت به ناحیه فلتها در هنگام تمیزکاری صفحهنمایش است. ورود مایعات میتواند باعث سولفاته شدن اتصالات فلت، ایجاد اتصال کوتاه یا اختلال در کانالهای انتقال دیتا شود. همچنین در برخی موارد، هنگام تعمیرات غیراصولی یا باز و بسته کردن پنل، ممکن است فلت تصویر یا محل اتصال آن به برد تیکان دچار پارگی یا آسیب فیزیکی شود که نتیجه آن بروز خطوط در تصویر خواهد بود.
در مورد خطوط افقی، در اغلب موارد این ایراد به خرابی یا اختلال در عملکرد برد تیکان مرتبط است. برد تیکان وظیفه پردازش و توزیع سیگنال تصویر به پنل را بر عهده دارد و هرگونه نقص در این برد میتواند بهصورت خطوط افقی ثابت یا متغیر در تصویر نمایان شود. این نوع خرابی معمولاً با عیبیابی تخصصی و تعمیر یا تعویض برد تیکان قابل برطرف شدن است.
در برخی شرایط خاص، مشاهده خطوط در تصویر ممکن است ارتباطی با پنل یا بردهای داخلی تلویزیون نداشته باشد. استفاده از کابل HDMI معیوب، شل بودن اتصال کابل، یا اختلال در خروجی تصویر دستگاههای جانبی مانند گیرنده دیجیتال، کنسول بازی یا لپتاپ نیز میتواند باعث ایجاد خطوط موقت یا نویز در تصویر شود. در این موارد، بررسی و تعویض کابل یا تست ورودیهای تصویر، اولین اقدام منطقی پیش از بررسیهای تخصصیتر خواهد بود.
خاموش و روشن شدن تلویزیون ایکسویژن یکی از ایرادات رایج این دستگاههاست که در اغلب موارد به خرابی برد پاور مربوط میشود. برد پاور وظیفه تأمین و توزیع ولتاژ پایدار برای سایر بخشهای تلویزیون را بر عهده دارد و هرگونه اختلال در عملکرد آن میتواند باعث ریست شدن مداوم یا خاموش و روشن شدن دستگاه شود. در صورتی که برد پاور بهطور کامل دچار سوختگی نشده باشد، معمولاً امکان تعمیر آن وجود دارد و با تعویض قطعات معیوب، مشکل برطرف میشود. این قطعات اغلب شامل آیسیهای تغذیه، خازنهای الکترولیتی بادکرده یا خشکشده و در برخی موارد دیودها و ترانزیستورهای بخش اولیه و ثانویه پاور هستند.
از نظر فنی، در تلویزیونهای ایکسویژن ولتاژ متناوب ورودی برق شهر ابتدا توسط دیودهای یکسوساز به ولتاژ مستقیم تبدیل میشود و سپس از طریق مدارهای رگولاتور و سوئیچینگ، ولتاژهای مورد نیاز بخشهایی مانند مینبرد، بکلایت و برد تیکان تأمین میگردد. نوسانات برق، افت یا افزایش ناگهانی ولتاژ و قطع و وصل مکرر جریان برق، بیشترین فشار را به برد پاور وارد میکنند و به همین دلیل این برد یکی از اولین بخشهایی است که دچار آسیب میشود. استفاده از محافظ برق استاندارد و با کیفیت، نقش بسیار مهمی در جلوگیری از بروز این نوع خرابی دارد.
علاوه بر برد پاور، یکی دیگر از دلایل خاموش و روشن شدن تلویزیون ایکسویژن میتواند ایراد در مینبرد باشد. در این حالت، تلویزیون هنگام روشن شدن، لوگوی برند ایکسویژن را نمایش میدهد اما بلافاصله خاموش میشود یا وارد چرخه ریست میگردد. این مشکل معمولاً به اختلال در پردازش فرمان روشن شدن، خرابی آیسیهای اصلی، مشکلات نرمافزاری یا ناپایداری ولتاژ دریافتی مینبرد مربوط است. با عیبیابی تخصصی و تعمیر برد اصلی، در بسیاری از موارد میتوان این ایراد را بدون نیاز به تعویض کامل برد برطرف کرد.
در صورتی که بکلایت تلویزیون ایکسویژن دچار سوختگی شده باشد، معمولاً دستگاه روشن میشود اما تصویری نمایش داده نمیشود و صفحهنمایش کاملاً سیاه است، در حالی که صدا بهصورت طبیعی پخش میشود. این حالت یکی از نشانههای واضح خرابی بکلایت است و نشان میدهد که پنل تصویر سالم است اما نور پسزمینه قادر به روشن کردن تصویر نمیباشد.
در شرایطی که تمام بکلایتها بهصورت همزمان دچار سوختگی نشده باشند، تصویر بهطور ناقص نمایش داده میشود. در این وضعیت، لکهها، سایههای تیره یا نواحی کمنور بهصورت مقطعی روی تصویر ظاهر شده و گاهی ناپدید میشوند. این مشکل معمولاً به سوختن تعدادی از شاخههای بکلایت یا افت نور در برخی LEDها مربوط است و در صورت بیتوجهی میتواند به سوختگی کامل بکلایت منجر شود.
پس از تعویض اصولی بکلایتهای سوخته و انجام بهینهسازی نور پسزمینه، در صورتی که از بکلایتهای با کیفیت و تنظیم صحیح جریان استفاده شود، روشنایی پنل میتواند بیش از ۸ سال عملکرد پایدار و مناسب داشته باشد. تنظیم درست شدت نور و جلوگیری از استفاده مداوم از حداکثر روشنایی، نقش مهمی در افزایش طول عمر بکلایتها دارد.
برای آشنایی با مراحل فنی و استاندارد تعویض بکلایتهای سوخته در تلویزیونهای ایکسویژن و بررسی جزئیات این فرآیند، میتوانید از بخش مربوطه اقدام به مطالعه و بررسی نمایید.
در صورت برخورد اجسام سخت به پنل تلویزیون، معمولاً بخشی از تصویر بهصورت سیاه دیده میشود و همزمان بههمریختگی رنگها، لکههای تیره یا پخش شدن رنگ در همان ناحیه مشاهده خواهد شد. این نوع خرابی ناشی از آسیب مستقیم به ساختار داخلی پنل است؛ جایی که لایههای کریستال مایع، فیلترهای رنگ و مدارهای کنترلی پیکسلها دچار شکستگی یا اختلال دائمی میشوند.
پنل تلویزیون بهصورت فنی قابل تعمیر نیست و در چنین شرایطی تنها راهکار، تعویض کامل پنل خواهد بود. با این حال، مشکل اصلی در تعویض پنل تلویزیونهای ایکسویژن، عدم دسترسی به پنل بهعنوان قطعه یدکی در بازار است. دلیل این موضوع، قیمت بسیار بالای پنل و سهم عمده آن در هزینه نهایی تلویزیون میباشد؛ بهطوری که برای شرکتهای تولیدکننده و واردکننده، تأمین و عرضه پنل بهصورت جداگانه توجیه اقتصادی ندارد. در نتیجه، در بسیاری از موارد، تعویض پنل از نظر هزینه و دسترسی عملی نبوده و تصمیم نهایی نیازمند بررسی ارزش تعمیر نسبت به قیمت دستگاه خواهد بود.
با توجه به نبود پنل در بازار و اینکه تنها از طریق تعویض پنل یک تلویزیون اوراقی میتوان شکستگی پنل را تعمیر نمود لذا جهت اگاهی از موجودی پنل میتوانید با مرکز تعمیر تلویزیون ایکس ویژن در کرج تماس حاصل فرمایید.
در تلویزیونهای ایکسویژن، خرابی یا اختلال در مینبرد میتواند منجر به بروز ایرادات نرمافزاری و سختافزاری متعددی شود، زیرا مینبرد نقش اصلی پردازش سیگنالها، مدیریت فرمانهای کاربر و کنترل بخشهای مختلف تلویزیون را بر عهده دارد.
از جمله ایرادات نرمافزاری رایج ناشی از مشکل مینبرد میتوان به فریز شدن تلویزیون یا توقف در نمایش لوگوی برند هنگام روشن شدن اشاره کرد. در این حالت، تلویزیون قادر به گذر از مرحله بوت نیست و تصویر و منوها قابل دسترسی نخواهند بود.
همچنین اختلال در مینبرد میتواند باعث بروز مشکلات سختافزاری مانند خاموش شدن خودبهخود تلویزیون، ناپایداری پاور یا چرخه ریست مکرر شود. علاوه بر این، یکی دیگر از نشانههای خرابی مینبرد، عدم شناسایی ورودیها مانند HDMI، USB و سایر پورتهای ورودی است؛ در این شرایط حتی اگر کابلها و دستگاههای جانبی سالم باشند، تلویزیون قادر به دریافت سیگنال نخواهد بود.
عیبیابی تخصصی مینبرد شامل بررسی آیسیهای اصلی، حافظه فلش، مسیرهای تغذیه و کانکتورهای ارتباطی با سایر بردها میباشد و در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض مینبرد توسط تکنسین مجرب، این ایرادات را رفع میکند.
برای ریست فکتوری تلویزیون ایکسویژن، میتوان از دو روش اقدام کرد: با کنترل و بدون کنترل.
۱. ریست با کنترل:
از طریق منو وارد گزینه تنظیمات یا سیستم شوید.
گزینه بارگذاری اطلاعات کارخانه یا Factory Reset را انتخاب کنید.
پس از وارد کردن رمز، که بسته به مدل تلویزیون ممکن است 0000 (چهار صفر) یا 000000 (شش صفر) باشد، تلویزیون به حالت کارخانه بازمیگردد و تمام تنظیمات شخصی پاک میشود.
۲. ریست بدون کنترل:
در صورتی که تلویزیون کنترل ندارد، میتوانید از دکمههای روی دستگاه استفاده کنید:
ابتدا دکمه پاور تلویزیون را پیدا کنید. بسته به مدل، این دکمه ممکن است در سمت راست، سمت چپ یا پایین تلویزیون قرار داشته باشد.
تلویزیون را روشن کنید.
دکمه Menu روی تلویزیون را فشار دهید تا منوی تنظیمات نمایش داده شود.
مسیر تنظیمات > عمومی > بازنشانی (Reset) را دنبال کنید.
با تأیید دستور، تلویزیون به حالت کارخانه بازنشانی میشود و تمامی تنظیمات، برنامهها و تغییرات شخصی پاک خواهد شد.
این روش برای رفع مشکلات نرمافزاری ناشی از خرابی مینبرد، گیر کردن در لوگو، یا اختلال در عملکرد ورودیها مناسب است و اغلب قبل از اقدام به تعمیر سختافزاری توصیه میشود.
در بخش فنی، تلویزیونهای ایکسویژن سری 7 و سری 8 در رده میانرده بازار قرار دارند و هر یک مزایا و نقاط ضعفی دارند که دانستن آنها قبل از خرید یا تعمیر، به انتخاب درستتر کمک میکند. در ادامه، معایب اصلی هر دو سری را بهصورت تخصصی و جزئیاتمحور بررسی میکنیم:
1. کیفیت پنل و نور پسزمینه
پنلهای بهکار رفته در سری 8 معمولاً VA یا IPS با نرخ کنتراست متوسط هستند که در شرایط نور محیطی بالا، سیاهی واقعی را بهدرستی نمایش نمیدهند.
یکنواختی نور پسزمینه (Backlight Uniformity) در برخی مدلها پایین است، که باعث لکههای روشن یا سایه در تصویر میشود.
2. ضعف در پردازش تصویر
پردازشگر تصویر در سری 8 توان رقابت با برندهای بالارده را ندارد.
در صحنههای سریع ممکن است اثر شبحی یا Motion Blur دیده شود، مخصوصاً در محتواهای ورزشی یا اکشن.
3. زاویه دید محدود
در پنلهای VA زاویه دید محدودتر از IPS است، بنابراین اگر از کنارهها به تلویزیون نگاه کنید، کنتراست و رنگها کاهش مییابد.
4. ضعف در سیستم صوتی
بلندگوها خروجی صدای چندان قوی یا واضحی ندارند، بنابراین بدون ساندبار یا سیستم صوتی جانبی، تجربه شنیداری معمولی است.
5. پشتیبانی نرمافزاری محدود
بهروزرسانیهای سیستم و رابط کاربری در این سری نسبت به برندهای بزرگ مانند سونی یا سامسونگ کمتر و دیرتر منتشر میشود.
رابط هوشمند در برخی مدلها ممکن است تاخیر یا لگ داشته باشد.
1. کیفیت تصویر پایینتر نسبت به سری 8
پنلهای سری 7 در مقایسه با سری 8 معمولاً کنتراست و دقت رنگ پایینتری دارند.
در نمایش رنگهای تیره و روشن تفاوت چشمگیری با مدلهای بالارده ندارد.
2. عملکرد ضعیف در نور پسزمینه
مشکل افت نور منطقهای (Backlight Blooming) در مناطق سفید و روشن دیده میشود.
یکنواختی نور در صحنههای یکنواخت (مثلاً آسمان آبی) پایین است که باعث نویز تصویر یا پدیده Clouding میشود.
3. نرخ نوسازی و Motion
نرخ نوسازی معمولاً 60 هرتز است و بدون فناوریهای پیشرفته حرکتِرهبری، برای محتواهای سریع مناسب نیست.
4. محدودیت در پورتها و امکانات هوشمند
برخی از مدلهای سری 7 ممکن است تعداد HDMI/USB کمتری داشته باشند یا پشتیبانی از نسخههای جدید HDMI/HDCP را نداشته باشند.
امکانات هوشمند (Smart TV) سادهتر و با تاخیر در پاسخدهی ممکن است همراه باشد.
1. عمر قطعات و حساسیت به نوسانات برق
برد پاور و مینبرد در برابر نوسان برق حساس هستند و بدون محافظ برق استاندارد، احتمال خرابی افزایش مییابد.
2. دسترسی محدود به قطعات یدکی
قطعات اصلی مانند پنل، فلتها و برد تیکان در بازار یدک بهراحتی یافت نمیشود، که هزینه و زمان تعمیر را افزایش میدهد.
3. پشتیبانی پس از فروش
در برخی مناطق، شبکه خدمات تعمیر رسمی با گستردگی برندهای مطرح وجود ندارد، که موجب تاخیر در سرویسدهی و افزایش هزینهها شده است.
کام سرویس البرز نمایندگی و مرکز تخصصی ارائه خدمات تعمیر تلویزیون در محل مشتری
ما در کام سرویس با استاندارد های تعمیراتی روز دنیا عالی ترین خدمات تعمیر را در محل مشتری و بدون جابجایی تلویزیون ارائه می نماییم.
خدمات کام سرویس بصورت فوری همراه با ضمانت تعمیر و سرویس و تست کامل تلویزیون انجام میپذیرد.
اطلاعات تماس
©تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به کام سرویس البرز می باشد
