تلویزیون الیو را روشن میکنید بعد از چرخید دایره ها در تصویر تلویزیون وارد روند عادی نمیشود و اصطلاحا در راه اندازی و یا در لوگو می ماند و یا تلویزیون الیو روشن می شود، لوگوی برند Olive روی صفحه نمایش داده می شود، اما بیشتر از آن پیش نمی رود و در همان مرحله متوقف می ماند.
تشخیص اصلی: مشکل از نرم افزار (Firmware) یا برد اصلی (Main Board) است.
| مرحله | اقدام | نتیجه |
|---|---|---|
| 1 | تلویزیون را از برق بکشید، 2 دقیقه صبر کنید، دوباره وصل کنید | اگر برطرف شد -> مشکل نرم افزاری موقت |
| 2 | اگر مشکل باقی ماند -> به سراغ راه حل نرم افزاری بروید | نیاز به آپدیت یا ریکاوری فریمور |
| 3 | اگر راه حل نرم افزاری جواب نداد -> خرابی سخت افزاری برد اصلی | نیاز به تعویض برد اصلی (CPU) |
ماندن روی لوگو در تلویزیون های الیو معمولاً به دلیل خرابی یا فساد نرم افزار (Firmware) رخ می دهد.
اگر آپدیت فریمور و ریست کارخانه مشکل را حل نکرد، قطعاً برد اصلی (Main Board) تلویزیون معیوب است.
| قطعه معیوب | توضیح |
|---|---|
| CPU (پردازنده مرکزی) | اصلیترین علت. CPU وظیفه بوت شدن و اجرای سیستم عامل را بر عهده دارد. اگر CPU آسیب ببیند یا اتصالات آن دچار مشکل شود، تلویزیون در مرحله لوگو متوقف می ماند |
| تراشه EEPROM (حافظه) | خرابی یا فساد داده های حافظه غیرفرار که اطلاعات راه اندازی اولیه را ذخیره می کند |
| نوسانات برق | آسیب به قطعات برد اصلی در اثر نوسانات شدید برق |
| اولویت | اقدام | توضیح |
|---|---|---|
| 1 | قطع و وصل برق | ریست ساده، گاهی مشکل موقت را حل می کند |
| 2 | آپدیت فریمور با فلش | رایجترین راه حل برای مشکل ماندن روی لوگو |
| 3 | ریست کارخانه (در صورت دسترسی) | پاک کردن داده های فاسد |
| 4 | تعویض برد اصلی | اگر راه حل های نرم افزاری جواب نداد، مشکل از CPU یا قطعات برد است |
| سوال | پاسخ |
|---|---|
| علت ماندن روی لوگو چیست؟ | خرابی نرم افزار (Firmware) یا خرابی سخت افزاری برد اصلی (CPU) |
| اولین اقدام چیست؟ | آپدیت فریمور با فلش مموری |
| اگر فریمور جواب نداد؟ | تعویض برد اصلی توسط تکنسین |
| آیا خودم می توانم تعمیر کنم؟ | آپدیت فریمور بله، تعویض برد خیر (نیاز به تخصص دارد) |
