سامسونگ غول الکترونیکی دنیا طبق آمار موسسه omida با فروش 14.85 میلیون دستگاه تلویزیون و با تصاحب 33 درصدی از بازار فروش تلویزیون بی رقیب همچنان در حال پیشتازی است و همچنان خرابی تلویزیون سامسونگ و ایرادات آن چه در سری های قدیمی و چه سری های جدید وجود دارد .
این شرکت کره ای که قدمتی 84 ساله دارد توانسته با پشت سر گذاشتن شرکت های سونی و الجی پیشتاز بازار باشد.
خاموش شدن ناگهانی تلویزیون سامسونگ
در تلویزیون های سامسونگ این خرابی بیشتر در سری D دیده شده که عمدتا به مربوط به ایرادتی در برد اصلی یا مین می باشد .
جهت تعمیر و رفع نقص بسته به نوع آن از تعویض قطعات حافظه در مین تعویض ای سی حافظه یا تعویض کامل برد اصلی میتواند این ایراد را برطرف کند که با توجه به سری ساخت (D5000,D5500,D5950) بایستی اقدامات لازم صورت پذیرد
تاخیر در روشن شدن تلویزیون سامسونگ
در تلویزیون های lcd که سری های قدیمی میباشند عمدتا ایراداتی در پاور وجود دارد و با مشکل تاخیر در روشن شدن تلویزیون مواجه هستیم که در صورت عدم تعمیر میتواند باعث خرابی های در مین تلویزیون سامسونگ و در سری های lcd شود
کام سرویس سامانه تعمیر تلویزیون در محل مشتری
تاریک و بی نور شدن بخشی از تصویر یا تمام تصویر تلویزیون
این ایراد به علت خرابی و از بین رفتن بک لایت ها یا led که وظیفه تامین نور پیکسل ها را بر عهده دارند ایجاد میشود و میتوان انرا شایع ترین ایراد موجود در تمامی تلویزیونهای LED , LCD سامسونگ و سایر برندها دانست و با تعویض کامل یا بخشی از این LED ها بک لایت میتوان رفع نقص را انجام داد
خرابی پنل
خرابی پنل معمولا با بهم ریختگی رنگ ها وجود خطوط مختلف و نورانی شدن بخشی از تصویر و… که همگی به علت وجود ایراداتی در پیکسل ها ایجاد میشود که عملا نمیتوان جز تعویض پنل اقدام دیگری ترتیب داد.با توجه به قیمت بالای پنل میتوان گفت 90 درصد قیمت تلویزیون مربوط به پنل آن میباشد و خرابی ان میتواند خبر بسیار بدی باشد.
روشن نشدن تلویزیون سامسونگ
روشن نشدن تلویزیون سامسونگ در سری f , و در سری es میتواند متفاوت باشد.
در سری f سامسونگ روشن نشدن تلویزیون عمدتا به علت خرابی برد پاور یا منبع تغذیه میباشد
برد پاور تلویزیون سامسونگ عمدتا از خرابی خازن ها دچار اسیب میشود و با تعویض آنها اغلب مشکل رفع میشود و این ایراد عمدتا در سری F تلویزیون های سامسونگ بیشتر از سایر مدل ها دیده شده است.
اما دلیل روشن نشدن تلویزیون در سری ES سامسونگ را در خرابی مین برد بایستی جستجو کرد .
قطعات مونتاژ شده در سری ES سامسونگ بیشتر بصورت SMD میباشند و برای تعویض این قطعات نیاز به هیتر جهت جدا نمودن قطعات اسیب دیده از برد میباشد. طراحی SMD باعث کاهش حجم مونتاژ و اندازه قطعات روی مین برد گردیده و طبعا تعویض قطعات در این شکل از مونتاژ به مراتب کار تخصصی تری میباشد.
از دیگر علل روشن نشدن تلویزیون ایراد در پریز برق و یا ایراد در محافظ های برقی میباشد که جهت حفاظت تلویزیون در برابر ولتاژ بالا وجود دارد که بعد از بررسی این دو مورد میتوان سراغ سایر ایرادات و اشکالات رفت.
عدم شناسایی کابل HDMI
جهت استفاده از دستگاههای جانبی همچون ریسور یا کنسول بازی نیاز به استفاده از یک کابل رابط HDMI میباشد درصورت عدم شناسایی این کابل در تلویزیون سامسونگ باید اقداماتی را انجام داد .
1 .از دکمه INPUT ریموت استفاده نمایید و بررسی کنید ایا آیکون مربوط به HDMI قابل مشاهده میباشد یا خیر .
2. در صورت عدم VISIBLE یا قابل مشاهده بودن این آیکون سراغ کابل HDMI رفته و بررسی نمایید که آیا به خوبی در سوکت مربوطه قرار گرفته است یا خیر .
3. در نهایت اگر تمامی موارد 1 و 2 بدون مشکل باشند خرابی را از دو جهت میتوان بررسی کرد وضعیت سلامت سوکت های تلویزیون و نیز دستگاه جانبی که قصد داریم ارتباط آنرا با تلویزیون برقرار سازیم و در صورت عدم وجود مشکل در این دو ایراد مربوط به خرابی کابل HDMI میباشد. با توجه به وجود نمونه های فیک که سبب خرابی مین برد میشود پیشنهاد میکینم از نمونه های اورجینال گرچه با قیمت بالاتری بفروش میرسد استفاده نمایید.
عدم اتصال به وای فای(WIFI) تلویزیون سامسونگ
تلویزیون سامسونگ شبکه بی سیم را شناسایی نمی کند
برای شروع برخی از عیب یابی تلویزیون های هوشمند سامسونگ آماده اید؟ اگر با یک مشکل اتصال با تلویزیون سامسونگ خود مواجه هستید، احتمالاً یکی از خطاهای ذکر شده در زیر را مشاهده خواهید کرد:
کد خطا 001
کد خطا 012
کد خطا 102
کد خطا 105
کد خطا 107
ارور تلویزیون سامسونگ 107
خطای تلویزیون سامسونگ 13
کد خطا 116
کد خطا 118
کد خطا 301
ERROR_MODEL_BIND
کد خطا 0-1
کد خطا 7-1
کد پیام: 0
در این سناریو، تلویزیون سامسونگ شما یک شبکه بی سیم را تشخیص نمی دهد یا به طور مداوم اتصال به آن را قطع می کند. چند دلیل وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد – ما در مرحله بعدی برخی از ساده‌ترین راه‌حل‌ها را بررسی خواهیم کرد.
تلویزیون سامسونگ به وای فای وصل نمی شود
اگر تلویزیون سامسونگ شما یک شبکه بی سیم را شناسایی نمی کند (یا به طور مداوم اتصال شبکه خود را قطع می کند)، ممکن است مشکل این باشد که تلویزیون شما به درستی به شبکه شما متصل نیست. مواردی وجود دارد که می تواند منجر به مشکلات اتصال شود، مانند سیستم عامل قدیمی یا تلویزیون هوشمند شما که نیاز به تنظیم مجدد دارد. برخی از مشکلات پیچیده تر، مانند تنظیمات DNS روتر یا خرابی آدرس MAC، ممکن است برای رفع صحیح نیاز به دانش تخصصی بیشتری داشته باشند. اگر اینطور است، بهتر است با یک متخصص Asurion تماس بگیرید تا دیگر مشکلی در شبکه خود ایجاد نکنید.
خوشبختانه، اکثر آنها یک پاسخ ساده در خانه دارند. قبل از تماس با یک حرفه ای، نکات تخصصی ما را در زیر در مورد نحوه رفع مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ یا اتصال Wi-Fi امتحان کنید.
نحوه اتصال تلویزیون سامسونگ به وای فای یا شبکه اینترنت
هنگام راه‌اندازی تلویزیون هوشمند، اطمینان از اینکه شبکه خود به درستی متصل است، بسیار مهم است. خوشبختانه، سامسونگ برای اولین بار پیمایش و راه اندازی Wi-Fi تلویزیون هوشمند سامسونگ را بسیار آسان کرده است.
- ریموت خود را بردارید و به تنظیمات بروید.
- گزینه General و سپس Network را انتخاب کنید.
- روی Open Network Settings کلیک کنید.
- شبکه Wi-Fi خود را از لیست انتخاب کنید.
- در صورت درخواست، رمز عبور شبکه خود را وارد کنید.
- Done را انتخاب کنید، سپس OK را انتخاب کنید.
اگر قبلاً اتصال شبکه خود را تنظیم کرده اید، ممکن است لازم باشد تنظیمات شبکه خود را مجدداً تنظیم کنید. پیکربندی‌ها و تنظیمات شبکه خانگی می‌توانند در طول مدت زمان داشتن تلویزیون تغییر کنند، بنابراین گاهی اوقات تلویزیون شما برای ادامه دادن به شبکه نیاز به تجدید شبکه دارد.
برای انجام به‌روزرسانی شبکه در تلویزیون هوشمند سامسونگ:
کنترل از راه دور خود را بردارید و دکمه صفحه اصلی را فشار دهید تا به تنظیمات برسید.
منو را پیمایش کنید تا به تنظیمات > عمومی > شبکه بروید.
ماوس را روی گزینه Reset Network نگه دارید و YES را انتخاب کنید.
تلویزیون خود را مجددا راه اندازی کنید.
اکنون باید بتوانید تنظیمات شبکه خود را مجدداً پیکربندی کنید.
مشکلات تلویزیون ال ای دی سامسونگ خطوط اضافه رو صفحه + راه حل
اگر با مشکلاتی مانند خطوط روی صفحه مواجه هستید، معمولاً علت آن را آسان میتوان پیدا کرد. شایع ترین دلایل این امر، شل شدن کابل ها، درایورهای قدیمی و مشکلات وضوح تصویر است.
برای رفع مشکل و حذف خط افقی یا عمودی:
تمام کابل های ورودی را از نظر اتصالات محکم بررسی کنید. آنها را جدا کرده و دوباره وصل کنید، سپس صفحه را بررسی کنید.
نرم افزار سیستم را به روز کنید تا مطمئن شوید که از جدیدترین درایورها استفاده می کند.
وضوح تصویر را بررسی کنید. اگر ناسازگار است، می توانید این را در تنظیمات تغییر دهید و مشکل را حل کنید.
تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید.
اگر این راه حل ها کار نمی کنند، ممکن است پانل خراب یا آسیب دیده ای داشته باشید که نیاز به تعمیر متخصص دارد.
مشکلات کم بودن نور تلویزیون سامسونگ + راه حل
اگر صفحه نمایش شما به خودی خود کم نور و روشن می شود، احتمالاً مشکل کم نور تلویزیون سامسونگ ندارید. این کم نور شدن و روشن شدن یک ویژگی است، نه یک اشکال.
سامسونگ از آنچه به نام تشخیص نور محیطی شناخته می شود برای تغییر روشنایی صفحه بر اساس نور اتاق استفاده می کند. این ویژگی با کاهش روشنایی در مواقعی که نیازی به آن نیست، در مصرف انرژی صرفه جویی می کند.
می توانید این ویژگی را در تنظیمات تلویزیون خود خاموش کنید.
مدل‌های 2016 و پیش از آن، این ویژگی را در بخش «راه‌حل Eco» فهرست می‌کنند. “خاموش” را برای سنسور اکو انتخاب کنید.
می‌توانید این ویژگی را در مدل‌های 2017 با کشیدن Ambient Light Detection به «خاموش» در تنظیمات عمومی خاموش کنید.
مشکلات اندازه تصویر تلویزیون هوشمند سامسونگ + راه حل
گاهی اوقات چیزی که تماشا می کنید با صفحه نمایش مطابقت ندارد. اگر برخی از مشکلات اندازه تصویر تلویزیون هوشمند سامسونگ دارید:
به تنظیمات روی صفحه تلویزیون خود بروید.
“تصویر” را انتخاب کنید.
اندازه ای را انتخاب کنید که بهترین کار را دارد.
می‌توانید «Fit To Screen» را انتخاب کنید تا به تلویزیون اجازه دهید به طور مداوم تصویر را طوری تنظیم کند که با هر چیزی که در حال تماشای آن هستید مطابقت داشته باشد.
نحوه رفع مشکلات رنگ تلویزیون سامسونگ
مشکلات رنگ تلویزیون سامسونگ مانند رنگ‌های عجیب و غریب یا سوسو زدن و رنگ‌های مخدوش میتواند خسته‌کننده باشد. علت معمولاً اتصال کابل شل یا تغییر تنظیمات است.
راه حل ها
مطمئن شوید که همه کابل ها محکم وصل شده اند.
به تنظیمات «تصویر» بروید و رنگ و اشباع رنگ را به صورت دستی تنظیم کنید.
دمای رنگ را تنظیم کنید تا بر رنگ های سرد یا گرم تأکید شود تا سطوح به تعادل بهتری برسند
اگر این مراحل تعادل رنگ را اصلاح نکرد:
گزینه Energy Saving را غیرفعال کنید
غیرفعال کردن تشخیص نور محیطی (یا سنسور اکو در مدل‌های قبل از ۲۰۱۷)
حالت تصویر را در تنظیمات تلویزیون خود تغییر دهید.
تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید
مشکلات صوتی تلویزیون سامسونگ
برخی از رایج‌ترین مشکلات صوتی تلویزیون سامسونگ عبارتند از عدم وجود صدا، صدایی که همگام نمی‌شود، یا قطع صدا به داخل و خارج میشود.
راه حل ها
ویژگی Anynet یکی از دلایل رایج مشکلات صوتی تلویزیون سامسونگ است.
به تنظیمات تلویزیون خود بروید و ویژگی Anynet را در قسمت «مدیر دستگاه خارجی» غیرفعال کنید. این اصلاح اکثر مشکلات صوتی را حل می کند.
اگر با این کار مشکل برطرف نشد، مطمئن شوید که کابل های HDMI شما به طور ایمن وصل شده اند.
در نهایت، به تنظیمات خود در بخش «صدا» بروید و انتخاب کنید که صدا از طریق بلندگوی تلویزیون اجرا شود
مشکلات صدا تلویزیون سامسونگ
یکی از تاسف بارترین مشکلات صدای تلویزیون سامسونگ، صدایی است که بیش از حد ملایم یا بلند می ماند. گاهی اوقات کنترل های صدا اصلا کار نمی کنند.
راه حل ها
همه کابل‌های متصل، به‌ویژه کابل HDMI را از نظر محکم بودن بررسی کنید.
اگر ممکن است یک قفل والدین تلویزیون را در سطح صدای خاصی نگه داشته باشد، با تنظیم مجدد پین در تنظیمات روی 0000، و سپس خاموش کردن کنترل‌های والدین، قفل کنترل صدا را باز کنید.
اگر صدا به خودی خود کم یا زیاد شد، به تنظیمات بروید و ویژگی “Intelligent Mode Setting” را غیرفعال کنید.
اگر تنظیمات صدا برای سطح صدا خیلی زیاد یا کم به نظر می رسد، به تنظیمات بلندگوی تلویزیون خود بروید و میزان صدا را روی «نرمال» تنظیم کنید. اگر این کار نکرد، نرم افزار را به روز کنید یا بازنشانی کارخانه ای انجام دهید.
اگر صدا وجود ندارد، به تنظیمات بروید و یک تست صدا را اجرا کنید. اگر صدا از بلندگوهای تلویزیون می آید، مشکل از بلندگو یا دستگاه خارجی است.
سایر مشکلات صدا را میتوان با تست صدا، بررسی باتری‌های کنترل از راه دور (برای مشکلات بی‌صدا کردن)، یا انجام بازنشانی تشخیص داد.
مشکل منبع تغذیه تلویزیون سامسونگ
مشکلات تلویزیون هوشمند سامسونگ گاهی اوقات شامل مشکلات برق و برق می شود. اگر تا به حال عباراتی مانند «مشکلات تلویزیون سامسونگ روشن و خاموش می شود» را جستجو کرده اید، زیرا تلویزیون خود به خود خاموش و راه اندازی مجدد می شود یا روشن یا خاموش نمی شود، راه حل های سریع زیر را امتحان کنید.
راه حل ها
ابتدا باتری های ریموت کنترل را تعویض کنید. انرژی کم و سایر مشکلات ریموت تلویزیون سامسونگ گاهی اوقات می تواند باعث این مشکل شود.
سیم و دوشاخه را برای آسیب قابل مشاهده بررسی کنید تا ببینید آیا نیاز به تعویض دارد یا خیر.
وقتی تلویزیون روشن است، آن را از برق بکشید و حدود دو دقیقه صبر کنید تا دوباره آن را به برق وصل کنید. این عمل به صورت دستی تلویزیون را بازنشانی می کند.
تلویزیون را به یک پریز برق دیگر وصل کنید تا ببینید مشکل از پریز به جای تلویزیون است یا خیر. اگر به برق یا دستگاه دیگری وصل شده است، آن را مستقیماً به پریز برق وصل کنید.
اگر این راه حل ها کمکی نکرد، ممکن است مشکلاتی در تلویزیون سامسونگ در مدار داخلی داشته باشید. گاهی اوقات مشکلات مادربرد تلویزیون سامسونگ می تواند باعث مشکلات الکتریکی نیز شود. سامسونگ باید این مشکلات را تعمیر کند.
مشکلات خازن تلویزیون سامسونگ
مشکلات تلویزیون ال سی دی سامسونگ می تواند شامل دمیدن و بد بودن خازن باشد. اگر موارد زیر را تجربه می کنید، احتمالاً مشکل خازن دارید:
تلویزیون به آرامی روشن می شود.
سوسو شدید.
تصویری که پس از روشن شدن تلویزیون ناپدید می شود.
کلیک کردن.
راه حل ها
متأسفانه، بررسی خازن منفجر یا تاب برداشته شامل باز کردن پشت تلویزیون است که ضمانت آن را باطل می کند. همچنین می توانید از وسایل الکترونیکی موجود در تلویزیون شوکه شوید یا به دستگاه آسیب بیشتری وارد کنید.
اگر هنوز ترجیح می دهید خودتان این کار را انجام دهید، می توانید کیت های خازن ارزان قیمتی را خریداری کنید که به شما امکان می دهد عناصر خراب را جایگزین کنید. این کار را انجام ندهید مگر اینکه با الکترونیک آشنا باشید.
در غیر این صورت، اگر به مشکل خازن تلویزیون سامسونگ مشکوک هستید، برای تعمیر با یک تکنسین سامسونگ مشورت کنید.
مشکلات اتصال تلویزیون سامسونگ
مشکلات اتصال ممکن است شامل مشکلات تلویزیون هوشمند Hulu Samsung، مشکلات پخش Netflix یا مشکلات اتصال به اینترنت باشد. هر دستگاهی که سیگنال ارسال می کند می تواند تلویزیون شما را از حفظ اتصالات خود باز دارد.
راه حل
دستگاه هایی مانند نمایشگر کودک، دوربین های راه دور و دستیارهای شبکه را خاموش کنید تا ببینید آیا تلویزیون می تواند اتصال را حفظ کند یا خیر. اگر این کار نمی کند، راه حل های اتصال خاصی را که می تواند کمک کند، در زیر بررسی کنید.
مشکلات پخش زنده تلویزیون هوشمند سامسونگ
شما می توانید اکثر مشکلات پخش جریانی را به سرعت برطرف کنید.
راه حل ها
اینترنت و روتر خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که کار می کنند.
مطمئن شوید برنامه ای که برای پخش جریانی استفاده می کنید به جدیدترین نسخه به روز شده است.
پورت HDMI صحیح به عنوان منبع انتخاب شده است و سعی کنید آن را از برق جدا کرده و تلویزیون را به مدت پنج دقیقه خاموش کنید.
نرم افزار تلویزیون خود را به روز کنید.
قبل از تماس با سامسونگ، با پشتیبانی مشتری برنامه یا سرویس پخش جریانی که می‌خواهید استفاده کنید، تماس بگیرید.
نتیجه
مشکلات تلویزیون سامسونگ نباید صدها هزار تومان هزینه تعمیر داشته باشد یا باعث شود برنامه های مورد علاقه خود را از دست بدهید. برخی از مراحل آسان عیب‌یابی معمولاً به شما کمک می‌کند تلویزیون خود را در عرض چند دقیقه به حالت عادی برگردانید!
